« ISO 27001 :
objectif atteint »

Pourquoi vous êtes-vous engagé dans une démarche qualité ?
Le premier enjeu est commercial : il s’agit de gagner des parts de marché sur des comptes plus importants, les marchés publics et le secteur de la santé. Cela nous permet ensuite d’optimiser notre fonctionnement interne, pérenniser notre processus d’amélioration continue et d’améliorer notre niveau de performance (sécurité, confidentialité, maîtrise des incidents) et d’en apporter la preuve à nos clients. Enfin, nous nous démarquons de la concurrence et gagnons en image.

Comment a débuté la première mission : obtention de la norme Iso 27001 ?
Christine fut plutôt en phase d’observation, très à l’écoute de nos attentes, problématiques.

Et ensuite ?
Christine s’adapte très rapidement à son environnement et à une approche très proactive.
Sa méthodologie est claire, connue très rapidement et de nombreux outils / aides sont apportées tout au long de la prestation.

Etes-vous satisfait du ou des résultats ?
Très satisfait du résultat car le premier objectif est atteint avec l’obtention de la certification ISO 27001 avec 0 NC, ce qui est relativement rare et dans un lapse de temps très raisonnable au regard de notre soif de perfectionnement.
La meilleure preuve est la mise en place d’une seconde mission avec le projet de certification HDS.
Le succès de la certification fut une réussite collective.
Les démarches 27001 et HDS sont souvent fastidieuses notamment en documentation mais Christine par son expérience et son expertise permet de passer ces étapes de manière très facilitée.

Comment pouvez définir votre collaboration ?
Relation de confiance

Est-ce un prestataire comme les autres ?
Non, c’est un prestataire Parisien 😉 Nous lui avons fait aimé Brest et sa région et elle passe maintenant des vacances dans notre belle Bretagne !
Pour répondre à la question, non, Christine met en place une réelle relation de proximité avec un fort engagement et une réactivité très impressionnante qui nous correspond. Nous travaillons en réel partenariat sur un projet et un objectif commun. Elle fait partie intégrante de nos équipes durant sa mission.
Une vraie force !